客服(节日福利)|阿克苏极兔供应链管理有限公司
薪资:3500-5000元/月
企业:阿克苏极兔供应链管理有限公司
工作地点:阿克苏地区 阿克苏市 阿克苏市东工业园区广州路与前进路交汇处国窖1573院内第二栋极兔速递
职位类别:运营/客服
学历要求:本科
经验要求:1-3年
招聘人数:1 人
职位描述
岗位职责:
1. 负责与客户进行有效沟通,解答客户疑问,提供专业的服务支持。
2. 及时处理客户反馈的问题,跟进问题解决进度,确保客户满意度。
3. 协助客户完成相关业务操作,提供必要的指导和帮助。
4. 收集客户意见和建议,反馈给相关部门,促进服务优化。
5. 维护良好的客户关系,提高客户忠诚度。
任职要求:
1. 国语水平流利,具备出色的沟通能力,能够与客户进行顺畅交流。
2. 有良好的问题解决能力,能迅速处理客户反馈的各类问题。
3. 工作认真负责,注重细节,确保客户服务的准确性和高效性。
4. 具备较强的服务意识,以客户为中心,提供优质服务。
5. 能够适应团队协作,与同事共同完成客户服务工作。
联系时请说是在石榴快聘上看到的,对接工作岗位效率更高!